Không bán dữ liệuchỉ chia sẻ để giao hàng, thanh toán, khi pháp luật yêu cầu
Đồng ý riêngmới gửi tin quảng cáo, ngừng nhận bất kỳ lúc nào
7 ngày làm việctrả lời yêu cầu xem, sửa, xoá dữ liệu
01Bên kiểm soát và bên xử lý dữ liệu
Bên kiểm soát dữ liệu: Công ty Cổ phần Giải pháp Chiếu sáng Cao cấp Kinglux. Bên xử lý dữ liệu vận hành website: SoftAZ (đơn vị vận hành kênh bán online của Kinglux) theo thoả thuận xử lý dữ liệu giữa hai bên.
02Dữ liệu thu
- Số điện thoại
- Họ tên
- Địa chỉ giao hàng
- Email (nếu khách ghi)
- Thông tin hoá đơn công ty
- Lịch sử đơn
- Phiếu bảo hành
- Nội dung chat với trợ lý / nhân viên
- Dữ liệu đo lường truy cập (cookie) khi khách đồng ý
03Mục đích
Xác minh tài khoản (OTP), giao hàng, thu tiền, xuất hoá đơn, bảo hành, chăm sóc khách, chương trình Luxer Club, tư vấn chọn đèn.
Gửi tin quảng cáo chỉ khi khách đồng ý riêng (ô đồng ý khi đăng ký); khách ngừng nhận bất kỳ lúc nào (nút trong tin Zalo hoặc trang tài khoản).
04Chia sẻ
- Hãng giao hàng (tên, SĐT, địa chỉ để giao)
- Ngân hàng / cổng thanh toán
- Cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu
Không bán dữ liệu.
05Lưu trữ
Dữ liệu đơn hàng tối thiểu 3 năm theo Luật Thương mại điện tử; dữ liệu khác xoá khi hết mục đích hoặc khi khách yêu cầu (trừ phần pháp luật buộc giữ).
06Quyền của khách
Xem, sửa, rút đồng ý, yêu cầu xoá — gửi qua info@kinglux.vn hoặc hotline; Kinglux trả lời trong 7 ngày làm việc.